Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible d'enregistrer mot de passe et login sur portable suite à la dernière mise à jour de l'application ?

Suite mise à jour application mobile de cette semaine, il m'est impossible d'enregistrer mon login et mot de passe comme auparavant, je suis obligé de tout retaper à chaque fois pour ouvrir ou fermer.Apppli ne sert plus à rien dans ces conditions

olivier G.
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    Bonsoir Olivier

    de quelle application parlez-vous ?

    olivier G.
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    Excusez moi, de l'application pour mobile connexoon access

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    A très bien ! Je ne connais pas cette appli mais vous allez avoir une réponse ici.

    Bonne soirée !

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