Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mot de passe invalide sur appli androîd ?

Bonjour,
J'ai supprimé l'application sur le téléphone, je l'ai réinstallé, j'ai changé le mot de passe pour être sûr et dont je suis sûr puisque je me suis connecté avec sur ce site....
Merci de votre aide

Didier C.
Didier C.

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    Bonjour,

    De quelle application s'agit-il ?

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    Sylvain C.
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    doublon! http://forum.somfy.fr/questions/1624492-mot#answer_3665008

    Indiquer ici le code pin de votre box Tahoma.

    Bonne journée.

    Didier C.
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    Bonjour,
    C'est l'application Tahoma
    Merci pour vos réponses

    Didier C.
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    Bonjour Didier,
    le compte du forum et différent de celui de somfy.fr
    arrivez vous a vous connecter sur somfy.fr
    Bonne journée

    Didier C.
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    Didier,
    depuis votre espace personnel arriver vous a vous connecter a votre tahoma en allant dans ma box domotique / voir ma box.

    Didier C.
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    Oui
    Sans aucun souci

    et en passant par tahomalink?

    Didier C.
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    C'est quoi tahomalink ?
    Une autre application ?

    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Oui ça fonctionne

    elisabeth R.
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    J'ai exactement le même problème ...
    Si quelqu'un à la solution ... je réponds pour suivre la procédure merci :)

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