Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout porte de garage sur Tahoma

Pour ajouter une porte de garage sur Tahoma on démonte le capot du récepteur on appuie 3 secondes sur le bouton "Prog" et on a 2mn pour cliquer sur "ajouter" sur l'application Tahoma du PC Mon problème est que mon récepteur est un Somfy/Axroll et que je n'ai pas de touche "prog" alors comment faire pour enregistrer ma porte de garage ?
Merci de vos aimables réponses
Alain

Alain B.
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    Bonjour,
    Avez-vous essayez sur "autre motorisation" et en utilisant que la télécommande?
    Tenez-nous informé.

    Alain B.
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    Bonjour
    Oui j'ai déjà essayé sur d'autres motorisations étant entièrement équipé SOMFY, portail, volets roulants, alarme, stores... Tout fonctionne parfaitement, ce sont uniquement mes deux portes de garage que je ne parviens pas à raccorder à ma box Tahoma

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    Désolé, mais là je n'ai pas d'autre idée.
    patientez ici afin qu'un Yellow's ou d'autres contributeurs vous viennent en aide.
    Il n'y a pas de raison que cet Axroll ne s'appaire pas à Tahoma?
    Par contre, vous n'aurez pas le retour d'état vu que c'est du RTS.
    Mais dès que les portes sont dans Tahoma, si ça vous intéresse je vous donnerais un bricolage pour visualiser l'état ouv/ferm de vos portes.
    Bonne soirée.

    Bonjour à tous,

    La motorisation Axroll RTS n'est pas compatible avec la box domotique TaHoma, la seule solution sera d'y ajouter un Récepteur Standard RTS (réf : 2400556) disponible ici.

    Vous retrouverez au lien ci-dessous, la liste des équipements compatibles avec la box TaHoma :

    Quels sont les équipements compatibles avec ma box TaHoma ou ma Somfy Box ?

    Bonne journée,

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    Bonjour Thomas et Alain,

    Effectivement le Rx RTS est la solution, mais ce dernier n'est pas reconnu par Tahoma en "équipement" et de ce fait ne le rend pas assimilable à des scénario.
    Sur quelle motorisation peut-on enregistrer ce RX RTS pour le rendre compatible en "équipement".
    Je sais que ça existe et et que c'est possible car j'avais 2 RX enregistrés sous une motorisation "bidon" et ça marchait, j'avais bien le garage en équipement.
    Je ne me rappelle plus l'astuce pour la communiquer aux requérants dans le besoin.
    Bonne journée.

    Alain B.
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    Bonjour Thomas et merci pour votre réponse,
    Réponse décevante à mes yeux venant de SOMFY car si je comprends bien pour être raccordé à ma box Tahoma il me faut dépenser environ 200€, alors que sur le couvercle de mes 2 récepteurs (j'ai 2 portes de garage) il est inscrit en gros caractères "SOMFY". Or mon constructeur à qui j'avais demandé d'être équipé en SOMFY n'est pas responsable du partenariat avec Axroll qui rend aujourd'hui ce raccordement impossible.
    Que pense le service qualité client de SOMFY de cette aberration ? Est il en mesure de m'apporter une solution sans frais supplémentaires ?
    Merci de votre réponse Messieurs de SOMFY
    Alain BOURDON

    Alain,

    Il est tout simplement impossible de raccorder le boîtier Axroll SOMFY avec la box domotique TaHoma car sa technologie ne le permet pas, comme bon nombre de produits qui ont été fabriqués et commercialisés avant la sortie de la box domotique TaHoma. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous ne fabriquons plus et ne commercialisons plus de boîtier Axroll, ce dernier ayant été remplacé par le Rollixo RTS qui lui est directement compatible avec la box domotique.

    Bien que cette solution ne vous plaise pas, il s'agit de la seule solution possible pour raccorder votre motorisation à votre box domotique. Pour toute réclamation commerciale, merci de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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    Alain,
    A la décharge de tout le monde....! La Tahoma n'existait pas lors de l'installation de votre Axroll...!!!
    Donc il est logique qu'il ne soit pas intrinsèquement compatible.
    Je vous informe que j'avais de très vieux moteurs Somfy de portail et garage incompatibles également avec Tahoma (protocole RTR).
    J'ai du rajouter sur chaque motorisation un RX RTS ! C'était ça, ou je ne les associé pas à Tahoma.
    Rectif, c'est maxi 100€ le RX, pas 200 !
    Si vous avez 2 portes de garages, un RX RTS suffit puisqu'il est à 2 canaux.
    Bonne journée.

    Alain B.
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    Bonjour Thomas,
    Désolé je sais que vous n'êtes pas responsable de ce désagrément mais j'aurais un dernier conseil sur le branchement du récepteur RTS que vous me proposez, comment raccorder mon récepteur Axroll au RTS
    Merci de votre réponse
    Alain

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    Bonjour,
    Côté Axroll:
    Alim 24v allant au RX = 10 et 11
    Contact sec N/O allant au RX = 14 et 18.

    Côté RX:
    Alim 24v venant du Axroll = 1 et 2
    Contact sec N/O venant du Axroll = 3 et 4 pour le canal 1 et 5 et 6 pour le canal 2/

    Bon W.E

    Alain B.
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    Merci Thomas et bon WE
    Alain

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    Sauf que ce n'est pas Thomas, mais ce n'est pas grave....Il mérite autant de remerciements.

    Alain B.
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    Bonjour Thomas M, bonjour M le M,
    Bonne nouvelle je viens de recevoir le récepteur réf. 2400556 commandé. Je l'ai branché comme indiqué par M le M : 24v du AxrollA 10 et 11 sur RX 1 et 2 puis pour porte 1 contact sec AxrollA 14 et 18 vers RX 3 et 4 enfin sur porte 2 contact sec AxrollB vers RX 5 et 6 . J'ouvre Tahoma et j'ajoute ma porte A en suivant la procédure indiquée avec récepteur Somfy et problème: la led ne s’allume pas après maintient de 3 secondes sur la touche prog1 idem lorsque j'essaie avec la porte 2. conséquence enregistrement sur Tahoma impossible. En revanche mes portes continuent de fonctionner correctement en ouverture et fermeture avec ma télécommande
    Merci de vos conseils car j'avoue ne pas comprendre l'origine de mon problème
    Cordialement
    Alain

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    Bonsoir Alain.
    Si la led ne s'allume pas lors de l'appui, c'est que votre module n'est pas alimenté en 24v.
    faites-nous un dessin propre de votre branchement.
    bonne soirée.

    Alain B.
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    Re bonjour a vous,
    Désolé après réflexion je me aperçue que j'avais inversé la polarité +/- 24v sur le RX !
    Après correction tout fonctionne à merveille !
    Ne pas tenir compte de mon précédent message
    Avec mes remerciements pour votre aide !
    Bien à Vous
    Alain

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    Parfait, merci de votre retour.
    Bonne soirée.

    Alain B.
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    Bonjour M le M
    Pourriez vous me communiquer l'astuce qui permet de connaitre l'état du volet roulant en fonctionnement (Par contre, vous n'aurez pas le retour d'état vu que c'est du RTS.
    Mais dès que les portes sont dans Tahoma, si ça vous intéresse je vous donnerais un bricolage pour visualiser l'état ouv/ferm de vos portes.
    Merci de votre aimable retour
    Cordialement
    Alain

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    Bonjour,
    Si j'ai bien compris depuis le début, vous avez 2 volets de garage.
    Maintenant ils sont tous les 2 dans Tahoma et peuvent être ouv/ferm via l'interface.
    Pour avoir un pseudo retour d'état qui n'indiquera que s'il est ouvert ou fermé, mais pas de position intermédiaire !
    Il vous faut à chaque volet un Détecteur d'Ouverture de porte de garage.
    https://laboutique.plusdomotique.fr/s%C3%A9curit%C3%A9/d%...
    Vous l'intégrerez dans Tahoma comme suit:
    -Configuration -"Autres RTS" - Ajoutez - suivre les instructions.

    Vous aurez les indications telles que sur photos.
    A noter que si un jour vous vous équipé en alarme Protexiom/Protexial, ces D.O de sol auront le double emploi de protection et d'information.

    Bonnes journée.

    Alain B.
    Alain B.

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    Bonjour M le M,
    Merci pour ces indications !
    Bonne journée
    Alain

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