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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne

Bonjour,
Est il possible de pivoter 1/4 de tour le moteur SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne, afin qu'il soit perpendiculaire au rail qui contient la chaîne, ainsi pas besoin de raccourcir la chaîne.
Merci d'avance.

Tony B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Tony,

    Il est tout à fait possible comme il est indiqué dans la partie 6 du montage de la motorisation ou dans la partie encombrement de la notice de cette motorisation de placer la tête moteur à la perpendiculaire du rail.

    Bonne journée,

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Pas bien compris, mais le moteur et le rail sont solidaires et ne peuvent pas tourner l'un par rapport à l'autre.

    Photos de votre problème de positionnement ?

    M le M

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    bonsoir,
    ce détail n'est pas abordé dans la notice.
    Il suffit de le présenter à 90° et de vérifier que des points identiques de fixation pour le rails sont présents.
    je sais que pour les Dexxo PRo c'est possible.
    Bon W.E

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