Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

abonnement camera ?

Bonjour,
l abonnement est il obligatoire avec l 'achat d'une caméra
merci

daniel P.

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    Non il n'y a pas d'abonnement, mais elle est en rupture de stock indéterminé.

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    M le Coyote
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    Bonsoir,
    Il faudra être plus précis dans vos demande?
    Quelle caméra et quel abonnement?
    Il existe des caméras sans abonnement qui permettent une vision en temps réel sur le Iphone.
    Bonne soirée.

    daniel P.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais mettre une caméra intérieure compatible TAHOMA sans abonnement
    J'ai cru comprendre que la dernière caméra avec le volet, l 'abonnement était obligatoire 9.90€ par mois
    Merci
    Cordialement

    M le Coyote
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    Si c'est ce système dont vous parlez, elle est compatible service télésurveillance mais non obligatoire.
    https://boutique.somfy.fr/somfy-one.html

    daniel P.

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    Bonjour,
    je parle de la caméra SOMFY SECURITY à 199€sur la boutique
    cordialement

    daniel P.

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    Merci
    c'est sympa

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