Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Attente Appel pour Désactivation Tahoma ?

Bonjour
Je vous ai envoyé une demande de désactivation pour une Tahoma accompagné du formulaire.
Je n'ai eu aucun retour de votre part.
Quand puis je espérer avoir de vos nouvelles svp ?
Vous remerciant par avance.

Emmanuel P.
Emmanuel P.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Emmanuel,

    Nous venons de traiter votre demande. Nous vous confirmons la désactivation de votre Tahoma.

    Bonne journée,
    Gaëlle.

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