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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dédoublement ?

Bonjour,

L’installation est la suivante 2 VR et 2 télécommandes, les 2 télécommandes commandent ensemble les 2 volets ...... je voulais établir l’unicité, chaque télécommande avec son volet .....
Merci de votre retour

Jacques T.
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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Il faudra faire cette manip 2 fois de suite:
    https://youtu.be/PqvN7-uJl0s

    Jacques T.
    Jacques T.

    Jacques T.

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    Merci, mais cela ne fonctionne pas car les 2 télécommandes ont la même fonction et commandent les 2 VR.
    En faisant la manip une T est supprimée mais la restante pilote encore le deux VR.
    En résumé il faut supprimer le VR 1 de la T2 et le VR 2 de la T1 ........

    Bonjour Jacques,

    La seule solution sera d'isoler électriquement les deux moteurs afin de pouvoir en couper un tout en laissant l'autre alimenté. Il faudra réaliser la procédure ci-dessous :

    • Appelons A et B les deux volets roulants pilotés ensemble par les télécommandes A et B
    • Coupez l'alimentation du volet A
    • Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande B, le volet roulant B effectue un va-et-vient
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande A, le volet B effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le volet A ne pilote plus le volet B
    • Alimentez à nouveau le volet A
    • Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande A, le volet roulant A effectue un va-et-vient
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande B, le volet A effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le volet B ne pilote plus le volet A

    Bonne journée,

    Jacques T.
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    Merci Thomas, j’essaierai la manip ........

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