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Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel. Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Problème de cellules sur motorisation Elixo 500 3s rts ?

Tout fonctionne bien puis de temps à autre le code c6 s'affiche et le portail est bloqué aucun obstacle est devant les cellules pourriez m'éclairer sur ce problème merci

Bernard R.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    La première chose à faire quand on a un problème de cellules, c'est de les ouvrir et voir si des petites bestioles n'y nichent pas.

    Tout nettoyer et mastiquer les entrées possibles.

    Bernard R.
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    Les cellules sont neuves et pas d'obstacles à l'interieur

    M le Coyote
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    Bonjour,
    Il faut aussi vérifiez le câblage, les connexions.
    Lors de la panne, est-ce que vous débranchez les cellules pour être certain que ce sont elles en cause?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Il faudrait tester en supprimant les cellules de la programmation et vérifier si le problème persiste pour savoir si le défaut provient des cellules ou de la carte électronique de la motorisation.

    Bonne journée,

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