Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser le visiophone V500?

Je n'arrive pas à ajouter correctement mes 3 stores motorisés somfy sur mon visiophone V500.
Tout fonctionnait au début, mais par la suite les stores s'ouvrent aléatoirement par 2, par 3 ou le mauvais store s'ouvre. Que faire?

Yannick V.
Yannick V.

Yannick V.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
67360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Visiophone V500 et stores motorisés
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Bonjour Yannick,

    Afin de vous guider dans la bonne procédure à effectuer, pouvez-vous m'indiquer ce que pilote chacun des canal du visiophone que vous avez créé ?

    Bonne journée,

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