Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Tahoma permet-il de connaître le status OUVERT/FERME de mon portail et porte de garage ?

Bonjour,
J’ai actuellement un moteur de portail Axovia 220B et garage Dexxo 800. Je suis à peu prêt sûr que oui, mais cette connexion me permettra t’elle d’avoir un retour sur le status des éléments (Le portail est en position ouverte, le garage est en position fermée...etc) quand je suis hors de mon domicile
Merci

Jérôme C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Si vos motorisations sont en RTS vous n'aurez pas de retour d'information!
    seul le protocole IO pourra faire un retour d'information!

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jérôme C.
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    Si je veux passer en IO, je dois changer les moteurs exact ?
    Si oui, quels modèles me conseilleriez vous de mettre à la place du Axovia 220B et du Dexxo 800 ?

    Christian L.

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    Bonjour,

    Si vous êtes équipé de Tahoma, pourquoi ne pas mettre simplement un détecteur d'ouverture sur chaque porte ?

    Cordialement

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Il faudra vous rapprocher d'un installateur PRO pour ce type de motorisation IO !

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