Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Configuration SOMFY ONE+

Bonjour
Je compte acheter une SOMFY ONE+ à mon pére de 89 ans.
Il n'a pas de SMARTPHONE et la box est tres loin du point ou il compte l'installer.
Je reside tres loin de chez lui et ni DARTY ni BOULANGER qui vendent votre produit ne sont en capacité de l'installer.
J'ai au départ juste besoin de declenchement d'ALARME ou juste de bruit en cas de mouvement, il à été cambriolé et il etait dans la maison
Si on demarre la somfyOne+ Cela fonctionne t'il de base ?

Merci

P C.
P C.

P C.

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somfy one+
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    Bonjour P,

    La Somfy One + est une caméra "tout-en-un" connectée, donc un Smartphone est indispensable pour l'installation et gestion du système ainsi qu'une bonne connexion WiFi.

    Bien entendu, une fois le système installé, vous pourrez paramétrer une alarme immédiate en cas de détection de mouvement ou d'ouverture de porte et votre père pourra gérer l'activation et désactivation du système à l'aide de son badge.

    Bonne journée !

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