Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur apparaige EXAVIA 500 & Tahoma

Bonjour,

J'essaye d'appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j'obtiens toujours le même message d'erreur en fichier joint. : "raw device already exist..."

J'ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès...

Il y a t'il une piste que je n'aurais pas suivi ?

Merci par avance

Christophe L.
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    Bonjour,
    Avez-vous déjà utilisé les 2 boutons dédiés à l'appairage des portails?
    Car, ces touches sont à usage unique.

    Christophe L.
    Christophe L.

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    Oui les deux me donnent le même message d'erreur

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    Je voulais dire; est-ce que vous avez déjà utilisé les 2 touches pour appairer un portail?

    Christophe L.
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    Oui les deux touches la maison pleine et la maison vide

    Nicolas F.
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    Bonjour Christophe,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent.
    Bonne journée.

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