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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apparaige impossible de la tête thermostat Somfy à Tahoma

Bonjour,
Suite à une erreur de manip, j'ai lancer la réinitialisation de la tête, j'ai réussi à supprimer de ma configuration la vanne correspondante, j'ai synchronisé la Tahoma et j'ai voulu apparier la tête dans la configuration et il indique aucun produit détecté et j'ai refait plusieurs fois l'opération sans succès.
Alors que je venais d'apparier une tête neuve sans pbre.

Code PIN: 1215-3844-8875

Merci pour votre aide

Merci,

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Merci d'effectuer la remise à zéro de votre vanne et de tester de nouveau l'appairage.

    Bonne journée,

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