Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment démonter la commande secours VOLET roulant JET 17 CSI

Mon Moteur jet 17 viens de me lacher je vais essayer de le remplacer moi même,cependant je ne sais pas comment enlever les 2 écrous qui retienent le moteur CSI,je ne sais même pas comment elles-ont été placées d'origine,car elles sont bloquées par le pas de vis...aidez moi s'il vous plait...car c'est la seule solution pour retirer le tube.Ou bien comment détacher le tube bleu sans le module svp(les séparer)?

Gert A.

Gert A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faut faire tourner le disque métallique dans la flasque plastique pour aligner les ergots mâle/femelle. Ainsi, l'ensemble disque+moteur est déposé et ensuite vous pouvez enlever les écrous pour séparer le disque du moteur.

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