Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma ou somfy protect

ma 1° phase d'installation fonctionne correctement par contre je me retrouve avec les cameras sur Somfy protect. le detecteur d'intrusion sur securite tahome (base) et la domotrique volet sur TAHOMA.comme je souhaite installer d'autres détecteurs et camera que dois privilegié comme cameras et détecteurs merci

rené M.
rené M.

rené M.

Niveau
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RETRAITE
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TAHOMA
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour René,

    Il faudra privilégié les détecteurs compatible avec votre TaHoma car aucun détecteur n'est directement compatible avec vos Caméras, ensuite concernant les caméras, autant continuer sur des caméras de la gamme Somfy Protect.

    Bonne journée,

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