Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Defaut obstacle BSO Impresatio Chronis IO

Bonjour,

je n'arrive pas à programmer de nouveaux scénarii sur ma télécommande Impresario Chronis IO et ce malgré :

-1 premier scénario "ferme tout" réalisé sans défaut et qui marche
-1 test appairage OK
-1 identification des mes 12 moteurs sur l'impresario (j'ai pu renommer tous mes moteurs)

Lorsque que je veux programmer un nouveau scénario j'ai un défaut obstacle qui apparaît sur 1 BSO même si je ne souhaite pas l'inclure dans le scénario => échec de la procédure

Merci par avance pour votre aide

Jorge G.
Jorge G.

Jorge G.

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    Bonsoir Jorge

    Avez-vous vérifié que rien ne gêne le BSO incriminé, même s'il ne fait pas partie du scénario souhaité ?

    Cdt

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