Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Volet Roulant

Bonjour,
Sur les descriptions des moteurs de volet roulant j'ai remarqué que certaines installations ne sont pas compatible.
Comment faire la différence entre :

  • le Bloc baie ( incompatible )
  • et les autres .
    Je ne voudrais pas acheter tous mes moteurs pour me rendre compte qu'ils ne sont pas comptable ..
    merci pour votre aide .
    Tommy

tommy L.
tommy L.

tommy L.

Niveau
0
64 / 100
points
Code postal:
87920
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous trouverez les explications ici:
    https://boutique.somfy.fr/choisir-moteur-volet

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour M le M ,

    je dois seulement vérifier sur le bloc des volets sont désolidarisés de mon bloc fenêtre , nous sommes d'accord?

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Je ne vous comprends pas très bien?
    Est-ce des bloc-baie? Si oui, sont-ils d'origine ou rénovation.
    Rénovation veut dire; montage par encastrement sur l'ancien châssis.
    En dépose totale veut dire; échange par enlèvement de l'ancien châssis.

    Votre cas c'est quoi?

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En gros , je me demande si je peux installer une motorisation Somfy compatible IO je souhaite mettre une box Tahoma.
    Je suis dans une maison neuf mon constructeur m'avait dit qu'il me mettrait du Somfy compatible tahoma vu que c'était un accord Oral ....enfin bref.
    je te joins une photo de mon installation.

    Bonjour Tommy,

    Tout va dépendre du coffre de votre volet roulant et des dimensions du tablier, avec la photographie transmise, il semblerait que ce soit bien un coffre bloc-baie (coffre et menuiserie fenêtre tout en un), pouvez-vous me le confirmer ?

    De plus, quel est la dimension du tablier ?

    Bonne journée,

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    je vous confirmerai cela ce soir .
    Concernant la mesure du tablier j'en ai plusieurs , ayant une baie vitrée , une porte fenêtre et 5 fenêtre "standard'"

    Bonjour Tommy,

    Lorsque vous me confirmerez quel coffre il s'agit, merci de me communiquer la dimension de l'ensemble des fenêtres dont vous souhaitez changer les moteurs.

    Bonne journée,

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas ,
    J’ai enfin trouvé mon mètre :
    Une baie vitré : 1,60x2,20m
    Fenêtre x 5 : 1,12x1,25m
    Porte fenêtre : 1,20 x 2,20m

    Je te joins la séparation entre la fenêtre et le bloc pour moi c’est pas relié

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oupss désolé

    Bonjour Tommy,

    Il s'agit bien de coffre bloc-baie, nécessitant des kits de motorisation spécialisés. Or si vous souhaitez piloter vos motorisations via le protocole radio IO, offrant le retour d'information, il faudra vous équiper des kits suivant :

    • 2 kits de motorisation Bloc-Baie S&SO RS100 IO 15 Nm (réf : 1030136) pour la baie vitrée et la porte fenêtre.
    • 5 kits de motorisation Bloc-Baie S&SO RS100 IO 6 Nm (réf : 1030135) pour les 5 fenêtres

    Ces kits étant uniquement disponible dans sur le réseau professionnel, il faudra impérativement vous rapprocher soit d'un revendeur/installateur professionnel ou d'un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

    tommy L.
    tommy L.

    tommy L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    87920
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super merci Thomas pour ta réponse

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique