Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Passéo 650 qui ne s'ouvre pas par forte chaleur?

Le jeu entre les deux portails est constant env 10 m/m
Le matin le portail s'ouvre sans problème. Merci de votre réponse.

andre O.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quand il ne s'ouvre pas, comment sont les voyants sur le boîtier ?

    Le boîtier électronique s'il est un peu ancien et un peu défaillant peut être sensible aux différences de température. Il suffit de le réparer, c'est économique et il repart comme un neuf. Cliquez sur mon nom si vous voulez des détails.
    Sinon, il faudra sous réserves remplacer le boîtier par un kit d'adaptation + télécommandes :

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600...

    https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu...

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Quel sont l'état des témoins lors du dysfonctionnement?
    Lors du dysfonctionnement, en débrayant les moteurs, les vantaux s'ouvrent-ils manuellement sans aucun point dur.
    Quel âge le moteur et surtout le boitier?

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