casse sur GDK 700 ?

Bonjour,

Trois points:
1) votre moteur est hors domaine de poids, cette porte fait au minimum 80kg.
2) Les ressorts à boudins n'indiquent aucune tension par l'absence de torsade colorée. Ce qui indique un très mauvais équilibrage.
3) Le défaut de déclenchement moteur que vous indiquez, est consécutif à une surcharge, ce qui confirme le mauvais réglage de l'équilibre.

Je pense que Somfy prendra en charge la réparation sous garantie, mais il faudra remettre dans les normes votre porte, car, une seconde fois sera de trop...!

Où avez-vous acheté votre moteur ?

Bonjour,
Suite à votre question....Merci de nous répondre !

bonjour,
Cliquez sur mon profil et vous verrez également mes compétences de mécanicien, et, je n'en fais pas étalage ici.
Je vous affirme jusqu'à preuve du contraire que votre porte 2400 x 2000 x ep40mm en alu fait au minimum 80kg.
Merci de faire une photo de la plaque signalétique obligatoirement apposée sur toutes porte sectionnelle.
Comment faites-vous pour régler les tours de ressorts sans indications ni indicateurs ?
Je réitère mes propos, votre porte est mal équilibrée.
Ce n'est pas un repproche, mais un conseil, afin qu'un autre moteur ne subisse pas le même sort.
Maintenant, vous le suivez ou non, ca vous regarde, mais ne croyez pas que Somfy vous réparera ou vous échangera ce moteur une seconde fois.
Ma porte sectionnelle identique en tous points à la vôtre, fait 87kg et comporte une ligne rouge peinte sur les boudins pour visualiser les tours de boudins.
Attendez le contact d'un Yellow's.

Seriez-vous ok de me poser ici la notice de votre porte?
Les dimensions de celle-ci sont encore plus importantes que la mienne, donc forcément poids plus élevé, mini 90/95kg. Je connais la poloche !
Mais la masse peut être secondaire (dans une certaine mesure) si l'équilibrage est parfait.

Voici comment il doit être fait de manière optimal.
La porte doit se soulever d'un seul doigt sur ~1m du sol puis partir d'elle même en ouverture totale. Elle peut avoir une légère tendance au recul mais pas plus de 10cm.
Pour la fermer, tirez sur ~30cm du bout des doigts, elle doit partir doucement en fermeture sans être emportée par sa masse et stopper à ~1m du sol. Ensuite, d'un seul doigt la pousser jusqu'au sol.

Un détail aussi, pouvez-vous faire une photo des roulettes supérieurs pour vérifier qu'elles sont bien en position motorisée.

C'est le moi d'août, il faudra un peu de patience vu que les effectifs sont réduits pour congés d'été.

Pour gagner du temps, vous pouvez aussi rapporter votre motorisation complète au vendeur, si achetée ailleurs que sur boutique Somfy.