Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme auto apprentissage exavia 500

Bonjour je viens d'installer la motorisation EXAVIA 500. Lors de l'auto apprentissage le moteur M1 s'ouvre bien et s'arrête bien par appui sur la télécommande, le moteur M2 s'ouvre bien et s'arrête bien à 90° par contre lorsque je rappui sur le 1 de la télécommande le moteur M2 ne se referme pas mais continu de s'ouvrir.

Pourriez vous m'aider ?

Cordialement

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour Clémence,

    Y aurait-il un rapport avec votre question et celle de bruno ici:
    http://forum.somfy.fr/questions/1743384-butee-ouverture

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