Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacer electronique passeo 500

Je dispose d'une ancienne motorisation Somfy dans son carton d'origine (modèle Passéo 500 à vis sans fin d'un encombrement de 59cm).
Actuellement une seconde motorisation Somfy de garage en RTS 433,42 MHz est en service.

Je souhaite commander ces deux motorisations avec la même télécommande.

Je suis arrivé à la réflexion que conserver une électronique ancienne posera le problème des pièces de remplacement dans les années avenir.

Je souhaiterais avoir la confirmation de la compatibilité du boîtier "Exavia 500 réf 9020669" proposée en remplacement de remplacement.

Jean-Pierre P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    En deux mots vous voulez faire quoi ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    A peu près la même demande que Sylvain...

    Le Passéo et l'Exavia ne peuvent pas utiliser les mêmes télécommandes.

    Le Passéo devra être équipé d'un récepteur RTS pour être commandé par les télécommandes de l'Exavia.

    Le kit de remplacement éventuel d'un boîtier Passéo comprendra , un nouveau boîtier, de nouvelles télécommandes et certainement de nouvelles cellules.

    Concernant les boîtiers anciens, il y a des possibilités de réparation.

    Richy C.

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    Le boîtier de remplacement pour Passeo 500 n'est plus disponible
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passe...

    Et je ne vois pas où est indiqué que le boîtier Exavia 9020669 serait compatible.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vos tests confirment un boîtier électronique défectueux en panne.
    Il n'y a plus de boîtier en stock pour cet appareil, ni de solution d'équivalence.
    En attendant, vous pouvez le faire réparer économiquement, cliquez sur mon nom pour contact si vous voulez des précisions.

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