Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

impossibilité d'inverser le sens de rotation volet rts

bonjour, je viens de remplacer un moteur de volet roulant jet 10/17 csi RTS, celui ci fonctionne parfaitement sauf le sens de rotation.
Après avoir réalisé un RAZ 2" 8" 2" et reprogrammer la télécommande telis 1, lorsque j' appui sur les touches montée descente en même temps rien ne se passe donc je ne peux pas inverser mon sens de rotation.
je viens de consulté le forum et rien ne résout mon problème.
y a t'il une autre méthode pour inverser le sens de rotation ? et pourquoi l'action de montée descente du volet ne se fait pas lors de l' appui sur les touches haut bas ?
merci pour vos reponses

MOREAU C.
MOREAU C.

MOREAU C.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Christian,

    Votre moteur à une particularité dans sa programmation, vous devrez effectuer la procédure ci-dessous pour changer le sens de rotation de ce dernier :

    • Faites une double coupure d'alimentation sur le moteur en question UNIQUEMENT, il est TRES IMPORTANT que cette double coupure soit réalisée que sur ce moteur. On coupe son alimentation 2s, on la remet 8s, on la recoupe 2s et on la remet. Le volet roulant effectue un mouvement.
    • Rapprocher la télécommande qui pilote ce volet roulant le plus près possible de la tête moteur de ce dernier et effectuez un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG au dos, pendant l'appui, le moteur effectuera un mouvement, il est important de bien maintenir l'appui 7s.
    • Toujours en gardant la télécommande proche du moteur, faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente. Le moteur fonctionne maintenant avec la Télecommande en pas à pas, il se stoppe à chaque fois que vous lâchez le bouton de commande
    • Toujours en gardant la télécommande proche du moteur, vérifiez le sens de rotation, s'il est inversé faites un appui maintenu de 5s sur le bouton STOP, le moteur effectue un va-et-vient pour indiquer qu'il a pris en compte le changement de sens de rotation.
    • Validez ensuite la programmation en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (5)

    71%

    71% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il n'y a que cette manip qui fonctionne, pas besoin d'une RAZ;
    https://youtu.be/UeMk6bsvbTk

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique