Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande dexxo pro 1000 avec visiophone V500

Bonjour
Je viens d’acquérir un visiophone V500 avec possibilité de commander jusqu’a 5 canaux rts.

J’ai sans problème fait fonctionner les volets roulants avec le visiophone que j’ai programmé avec chaque télécommande telis de chaque volet en appuyant sur le bouton au verso à chaque fois que le visiophone me l’a demandé.

J’ai aussi fais fonctionner le portail extérieur avec la touche dédié du visiophone et également la gâche du portillon.

Là je galère pour apairer ma porte de garage rexxo pro 1000 rts car je n’ai aucun bouton ni cible qu’explique la notice.
Est-ce que l’on ne peux pas programmer le visiophone avec la télécommande comme pour les volet?

Car je voudrai du coup rajouter également la commande de l’éclairage extérieur que j’ai également sur un bouton de ma keytis de la porte de garage.

Effectivement sur la boîte et la pub, somfy fait bien voir que l’on peux commander jusqu’a 5 canaux rts sans préciser qu’il y a des motorisations exclues.

Bref j’espère que ce n’ai pas une publicité mensongère car pour moi un appareil rts reste un appareil rts...

Pour info il m’est impossible de déplacer le moniteur car il est installé à 8 mètres de l’alimentation comme le prévoit somfy au maximum, et cablé dans le tableau de communication.

Merci

FREDERIC S.
FREDERIC S.

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    Bonsoir Frédéric

    Suivez la procédure donnée par Thomas en bas du post ci-joint. C'est un V100 mais ça doit fonctionner pour un V500 (c'est du RTS !).

    http://forum.somfy.fr/questions/1438076-commander-dexxo-pro-interphone-v100

    CDt

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