Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilte FAAC et quel cable passé

Bonjour,

Je vais mettre en place chez moi un portail équipé d'une motorisation FAAC.
Je souhaitais savoir si le visiophone V300 était bien compatible avec celui ci?

De plus, j'ai environ 70m entre mon futur portail et l'endroit ou je installer mon visiophone, sur la notice il explique qu'il faut du cable 2*1mm2, impossible de trouver un endroit ou en acheter.

Puis je mettre à la place du cable electrique 3*1,5mm2?

merci d'avance de votre réponse.

jean philippe
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    Noire ou grise, vous avez juste.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Oui il vaut mieux une section plus forte que faible.
    gainez bien dans une gaine séparée, surtout sur cette longueur.
    Le V300 est compatible en contact sec via la platine de rue mais pas en mode radio RTS.

    jean philippe
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    Merci pour votre reponse.

    Besoin de deux precisisons.

    Je ne peux pas mettre le cable electrique de mon portail3*2,5mm2 et le cable de mon visiophone dans la meme gaine (gaine rouge de 500mm).

    Quand je parle de 3*1,5mm2 il s’agit de cable electrique et non de cable visiophone cela marche til? Impossible de trouver une reponse merci

    M le Coyote
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    Si vous cheminez les câbles dans le fourreau de 100mm, prenez soin de passer chaque câble dans une gaine séparée de 20mm, sinon vous pouvez être certain de choper des interférences. Les deux câbles ne doivent surtout pas se frôler.
    Le câble électrique 3x2.5 convient.

    jean philippe
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    Parfait merci

    Si je resume il me faut une gaine rouge de 100mm dans lequel je passe un cable electrqiue de 3*2,5mm pour alimenter mon portail et un cable electrique de 3*1,5mm pour raccorder mon visiophone a ma platine de rue. Les deux cables electriques seront chacun dans une gaine noire.
    Est ce bon?
    Merci

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