Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

les screen ne reagissent plus a ma commande lorsque je suis connecté à l' application sur mon iphone

l a box tahoma est verte sur le menu connection entre le cloud et la maison somfy il y a une croix rouge
j' ai pourtant accès avec internet
dans mes équipements il y a un point d'exclamation noir

Bernard B.
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Rue Pied'Eau 59
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Braine le Comte
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    Bernard B.
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    J'ai quelques photos de mon problème
    merci pour votre réponse

    Bernard B.
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    voici quelques photos de mon problème

    Jean T.
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    Bonjour,

    Il semblerait que votre TaHoma ne soit plus connectée aux serveurs de Somfy. De quelles couleurs sont les diodes de la TaHoma ?

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