Link ne termine pas l'instalation.

Bonjour,

Je n'arrive pas a finaliser l'installation du link dans l'application iOS.

Notre configuration réseau est identique sur deux lieux différentes, une ou j'ai installé un alarme Somfy identique sans soucis, l'autre ou le link fini a chaque fois en échec.

Box internet Free Mini 4K en 2.4Ghz, SSID courte, avec mot de passe simple, identique a la premiere installation.

Je vois que le link se connecte dans la configuration de la box, elle obtient un adresse IP, mais continue de clignoter, et l'application fini en échec.

J'ai essayé plusieurs choses, notamment un attribution de baux fixe en DHCP, changement de SSID, changements de mots de passe etc.

Meme jusqu'a changer les canaux wifi, la largeur de bande etc.. rien y fait, elle ne passe pas l'étape d'installation sur l'application. (mais elle est connecté sur le box en fin d'étape)

Bref, la premiere était tellement facile a installer, on a pris une deuxième, et c'est le drame!

Bref, en gros, je pense que le link un souci, les deux lieux sont vraiment identiques au niveau configuration réseau.

J'ai réinitialisé le link complètement a chaque tentative, et meme l'ai laisse éteinte une nuit, sans success. J'ai suivi toute les instruction de dépannage que j'ai trouvé ici sur le forum.

Quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème, ou c'est retour SAV pour ce link?

Adresse MAC du link : E0:4F:43:78:BF:22