Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation volet battants?

Bonjour, je suis en train d'étudier une solution de motorisation de volets battants avec télécommande la notice du modèle Synapsia ne précise pas quelle vitesse de vent max pour le maintien des volets ouverts et le modèle YSLO semble vendu sans télécommande. pouvez vous me préciser la vitesse de vent pour le modèle Synapsia et si on peut adapter une télécommande sur le modèle YSLO

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    la force du vent ne veut rien dire...! Puisqu'elle sera exponentielle à la surface des battants.

    Pour ma part j'ai des Yslo sur fenêtres et portes-fenêtre, jamais eu de souci même avec vent violent.
    les yslo sont livrés avec un smoove sentitif.

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