Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

intégration box tahoma avec somfy protect

Bonjour ,J'ai une alarme Somfy protect qui fonctionne depuis quelques mois. Je vais recevoir une box Tahoma (je veux commander mes volets roulants RTS).
Question: est ce que les deux systèmes sont indépendants ou peut-on les associés et quels sont les avantages à le faire? Cordialement.

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    Réponses

    Bonjour Noël, Je possède une alarme Somfy Protect et une Tahoma. Je retrouve mon alarme dans mon interface Tahoma; ce qui me permet de piloter l'ouverture des mes volets roulants à la désactivation de mon alarme (et à la fermeture de ceux-ci à l'activation de mon alarme). Ce n'est qu'un exemple.

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