Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

"fdc"enclenchées le moteur ne tourne plus. Fdc enfoncées le moteur tourne.Est ce une Panne de condensateur ?

Lorsque les fins de course sont enfoncées, donc inopérantes, le moteur tourne très bien (je l'ai sorti du tube pour les tests). Lorsque je soulève les fins de course le moteur n'est plus sollicité . Est-ce une panne de condensateur ou un pb du bloc fin de course. Moteur LT50 15/17

Jean T.
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    Bonjour,
    Si vous soulevez les deux fins de courses en même temps, il ne pourra plus bouger car vous avez réglé les fins de course au même endroit

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    Jean T.
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    Edidemment je ne crois pas être une buse et je ne soulève pas les fdc au même endroit

    M le Coyote
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    déjà on va se dire "bonjour",
    Ensuite soyez précis dans votre manip, est-ce bien celle-ci que vous suivez à la lettre?
    https://youtu.be/oHQs-5ku100
    Si oui, le condo n'a rien à voir;
    Avez-vous touchez mécaniquement aux boutons, démontés par ex?

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