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    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    Alarme bloquée ?

    Bonjour, mon alarme reste bloquée en mode allumer malgré la réinitialisation du Link ( bouton côté ). Piles enlevees sur les 2 sirenes. Son coupé via l application du coup.
    Je ne comprends pas
    Merci de votre aide

    patrice R.
    patrice R.

    patrice R.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    patrice R.
    Date
    2 décembre 2018
    il y a 11 jours
    question
    q
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    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Patrice,

    Merci d'indiquer l'adresse MAC de votre Link comme demandé par Magaly pour que nous puissions identifier votre système.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Jorge C.
    Date
    réponse
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    Magaly
    Magaly

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    Bonjour

    laissez la mac address de votre link et attendez la réponse d'un Yellow !

    Nom de l'auteur
    Magaly
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