Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rupture de stock Tahoma?

Hello,
Impossible de trouver une box Tahoma sur le marché depuis un mois (grande surface de bricolage, ...) en tout cas à des prix décents.
Savez vous a quel moment on pourra les revoirs dispo?
Est ce du au partenariat avec la nouvelle Freebox qui inclus en gros les fonctions de la Tahoma ;-) ?
Merci!

Gab C.
Gab C.

Gab C.

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1
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

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    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Non c'est dû à l'offre de reprise qui se terminée à fin novembre.
    Si vous pensez que la delta propose les mêmes solutions de Tahoma...? C'est que vous n'avez pas tout lu le descriptif de la Tahoma?

    Bonjour Gab,
    Je vous confirme que nous somme actuellement en rupture de stock sur les tahoma cela n'a aucun lien avec la freebox delta, mais comme l'indique M le M cela fait suite au offre de reprise que nous avons organiser pour les anciens modèle de tahoma.
    la disponibilité sera pour la deuxième partie de décembre (probablement après le 18 décembre)
    Bonne journée.

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