Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne parviens pas à appairer ces deux produits Somfy.
Appairage des volets Somfy IO OK.
Impossible d'effectuer l'appairage avec la motorisation Elixo 500s IO, j'appuie 3 sec sur les boutons 2 et 4 de la télécommande Keytis IO, le voyant clignote, mais somfy-connect ne détecte rien. J'ai également essayé avec le bouton PROG de la motorisation, IDEM.
Que faire svp?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Sur l'interface Tahoma;
Configuration>installation>IO>équipements>choisit keygo IO 1 way>suivez les instructions.
Bonjour,
Déjà fait la procédure comme décrit dans la question.
Précision : procédure essayé dans la rubrique EQUIPEMENT et aussi dans la rubrique COMMANDES, sans succès.
(de plus, le keygo io 1 way dont vous parlez n'existe pas dans la liste des équipements)
Si la tentative à échouée, il faudra faire une RAZ sur le moteur afin du supprimer sa clef Io et recommencer.
La keygo est dans la liste !
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Elixo 500s IO ?
Je viens de l'installer.
Bonjour Al Shans,
Vous pouvez essayer d'ajouter votre Elixo 500s IO, Configuration > installation > IO > équipements > sans télécommandes.
Et Suivez les instructions.
Bonne journée,
Merci Elvina, je vais essayer.
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