Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme ext TA4004

J ai une centrale home contrôle 2.
Depuis 2 mois mon alarme ext TA 4004 ne fait qu emmetre quelques bip et faire clignoter les LED.
La sirene ne se declanche pas.
Sachant que je viens de changer les pils.
Et de supprimer et refaire l association de l alarme
Merci pour votre aide

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    Réponses

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Lahlou,

    Pouvez-vous m'indiquer le SN1 et le SN2 de votre centrale ?

    Bonne journée,

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