Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma & Google Home ?

Bonjour, depuis la dernière mise à jour j'ai associé ma Tahoma avec mon Google Home et j'ai bien tout les volets (io), mes lumières (hue), mes thermostatique (z-wave) mais je n'ai pas ma pompe à chaleur (io), ni les thermostats associés (io) et il me manque aussi ma porte du garage (io) alors que j'ai bien tout de fonctionnel dans la Tahoma. De quoi cela peut venir ?

Kévin
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    Thomas M.
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    Bonjour Kévin,

    Pour des raisons de sécurité, tous les produits ne sont pas compatibles avec Google Home. Vous trouverez ci-dessous, les produits compatibles :

    Bonne journée,

    Kévin
    Kévin

    Kévin

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    Bonjour, merci pour votre réponse. Donc je comprends que ma porte de garage (io) ne soit pas compatible pour une question de sécurité mais ma pompe à chaleur Atlantique (io) ainsi que les thermostats Atlantique (io) devrait être compatible alors que je ne les ai pas dans Google Home.

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Kévin,

    Pour la porte de garage, c'est bien ça.

    Concernant vos équipements Atlantic, pourriez-vous me donner le modèle exacte de chacun de vos équipements ?

    Bonne journée,

    Kévin
    Kévin

    Kévin

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    Bonjour,

    Ma pompe à chaleur est une Atlantic Alfea Extensa A.I. Duo 6KW.
    Les 2 Thermostats sont des Atlantic Navilink A59.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Kevin,

    À l'heure d'aujourd'hui sont uniquement compatibles les radiateurs IO Atlantic.

    Bonne journée,

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