Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement Micro Somfy One

Depuis mon application je peux activer la caméra à distance, et le cache caméra se lève sur ma somfy one.
Mais quand j’active le micro à distance sur mon application, le cache de ma somfy se lève t il en même temps ? Ou y a t il un signe distinctif visible sur le boîtier somfy.

Quand le boîtier somfy est fermé avec le cache sur la caméra signifie t il qu’il ne filme rien et enregistre rien ? Et il en fonctionnement même quand le cache est fermé, ou peut il être activé à distance?

Merci pour votre aide.

Ca L.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Ca,

    Pourquoi ne pas tester vous-même si le volet s'ouvre lorsque vous activez le micro ? Vous pourrez voir s'il y a un voyant allumé ou pas.

    Lorsque le volet est fermé, la seule chose de garantie, c'est que la prise d'image est impossible. En revanche, techniquement, il sera toujours possible d'activer le micro. Cela relève de la confiance que vous avez en Somfy et d'une manière plus générale avec les fabricants de tous les équipements pourvus d'un micro (smartphone, pc portables, tablettes, assistants vocaux...)

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