Question en attente de réponse
bonjour,
j'ai un moteur go slg7 acheter en 2017 ;lors d'une demande de fermeture ou d'ouverture le portail s'arrete de façon aleatoire et des fois completement et on entend des bruits de moteur mais le pignon d'entrainement ne tourne plus.
sur l'affichage j'ai le voyant statut allume fixe en rouge et le voyant fermeture auto sequenctiel fixe en vert.
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre bloc moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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