Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon visiophone ne s’allume plus. Je n’ai plus les commande d’ouverture et fermeture. Par contre j’arrive à ouvrir mon portail avec la télécommande.
Par ailleurs ma platine rue est éteinte.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ca semble être un problème électrique. Y a t'il du courant sur la prise ? Si oui, c'est peut-être le bloc électrique du visio qui est grillé. Quel âge a t'il ?
Bonjour,
Le bloc d'alimentation pourrait être en défaut.
Contrôlez-le, est-il tiède ou froid.
Voyez son raccordement sur le moniteur et mesurez la tension sur les bornes Alim + et -.
Contrôlez aussi la présence de courant dans la prise.
Il y a du courant sur le visio et sur la platine rue.
Très faible sur la platine rue.
La batterie derrière mon portail est tiède.
Cette nuit il y a eu beaucoup d’orages. Est ce que il peut y avoir une liaison. Car jusqu’a là tout fonctionnait correctement.
Merci
Bonjour Mesut,
Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d'avoir une longueur de câble trop important à tirer, le problème est-il identique ?
Bonne journée,
Bonjour, c’est compliqué car entre la platine rue et le moniteur j’ai 40m
Mesut,
Comme je l'ai indiqué, pour les tests vous pouvez rapprocher la platine de rue du moniteur intérieur pour ne pas avoir une longueur de câble trop important à tirer.
Bonne journée,
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