Question en attente de réponse
Ajout Badge supplémentaire Key Fob (hors kit)
Bonjour,
J'ai acheté 2 badges Key Fob supplémentaires à un kit home alarm video plus. Je ne parviens pas à installer aucun des 2. J'ai un message d'erreur systématique disant "erreur survenue" et mon appli Somfy Protect plante. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci par avance. Magali
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment de-pairer une Key Fob du Link?
Bonjour, Suite à un problème j’ai complètement réinitialisé le Link de mon system d’alarme et ai du réinstaller tous les devices un par un. Par contre, je ne peut pas...Pour information, apres avoir de-installe tout le system, device par device, et effectue une nouvelle installation, les Key Fobs sont maintenant presentent dans la list. All... -
Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1787 / 2000
- points
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1787 / 2000
- points
Bonsoir Mathieu, Malheureusement, il s'agit d'un défaut sur vos badges. Somfy a d'ailleurs pris en considération ce problème et a modélisé un tout nouveau badge dont la... -
Badge Somfy Protect qui clignotte très souvent et use les piles en 2 semaines ?
Bonjour, un de mes 2 badges Somfy Protect clignotte tout seul très régulièrement, et me demande de changer les piles moins de 2 semaines après avoir mis des piles neuves. Au...Bonjour Paul, Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin d'être en... -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...Bonjour à vous, Merci de votre compréhension. Bonne journée, -
Coupler Home Alarm Essential et One+
Bonjour, Je possède un Kit Home Alarm Essential depuis plusieurs années avec quelques modules supplémentaires (indoor camera / détecteurs de fumée). Tout fonctionne bien via...
-
-
