Question en attente de réponse
Volet camera bloqué fermé
Bonjour,
Depuis quelques semaines le volet d'une caméra reste en position fermée.
On entend le mécanisme qui cherche à l'ouvrir, mais le volet ne s'ouvre pas. La caméra fonctionne puisqu'elle filme l'intérieur du volet.
J'ai tenté de l'aider à s'ouvrir, mais dès qu'elle se referme, elle reste de nouveau bloquée en position fermée.
Merci pour votre aide.
David
Réponses
Bonjour David
poster le N° MAC de la caméra
Acheté avant 2020 garantie 2 ans a partir du 1er janvier 2020 garantie 5 ans
Bonjour Jacky,
La caméra a été achetée en 2018 ...
MAC : 0076B104068D
Merci
Dommage David elle n'est plus sous garantie.
Vue la date je pense que c'est une Sécurity Caméra avec batterie de secours.
Si c'est bien celle là, la batterie vient d'avoir 5 ans et elle commence a gonfler et c'est ça qui bloque le volet.
A moins que vous ne soyez un très bon bricoleur, la batterie est soudée comme sur tout les appareils conçus en 2016 avec des batteries Lithium qui étaient très peu protégées.
Attendez de voir ce que vous propose un Yello.
Je bricole beaucoup, mais je vais suivre votre conseil et attendre le retour d'un Yello.
Encore merci pour votre aide et bonne soirée,
David
Bonjour David,
En effet, votre caméra n'est plus sous garantie. Je peux vous proposer une remise pour l'achat sur notre boutique afin de la remplacer.
Si cela vous intéresse, je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
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