Problème de configuration télécommande Situo 5 RTS Pure II NE et Kit de connectivité

Bonjour,

Je possède le même problème avec une télécommande
Situo 5 RTS Pure II.
La pergola a été achetée cette année. Est ce normal que les télécommandes RTS ne soient pas reconnues dans la section pergola ?

Bonjour Maxime

Ce ne sont pas les télécommandes qui sont reconnues par TaHoma mais les motorisations.

Bonne journée !

Bonjour,

Oui vous m’avez compris .
Les motorisations pour pergola RTS ne sont donc pas compatibles avec TaHoma ?

Bonjour,

Merci pour cette réponse, mais elle n'est pas réellement utile. Lorsqu'on achète une pergola, on ne va pas la démonter pour regarder la motorisation, la seule partie visible, c'est la télécommande.

Le fabricant de ma Pergola m'a dit que c'était compatible avec un boîtier Tahoma (qui n'est plus vendu), donc il était raisonnable d'assumer que le produit successeur supporterait les mêmes motorisations.

L'idée d'un standard (RTS), c'est que ça marche dans tous les cas, surtout lorsque c'est le même fabricant (Somfy) des deux côtés. Si on doit regarder une liste, ce n'est pas un standard, c'est juste un logo publicitaire.

Salutations

Matthias Wiesmann

Oui moi aussi je trouvais ca étrange que le moteur ne soit pas compatible alors que la pergola date de cette année.
Peut être faut il sélectionner un autre type de produit dans Tahoma ?? Dans tous les cas, pour les pergola, uniquement l’icône Il existe..

Bonjour Mathias

Pour qu'un produit soit 100% compatible, il faut qu'il ait été testé dans tous les cas. C'est pourquoi certains produits ne font (encore) pas partie de la liste même s'ils sont associables.

Demandez à votre fabriquant quel le modèle de la motorisation et nous seront fixés.

Bonne journée !