Question en attente de réponse
Comment faire fonctionner la garantie sur un problème se sortie ?
Bonjour,
Je me suis aperçu que la sortie éclairage faisait disjoncter le différentiel de la maison. Etant électricien, après recherche et décâblage je me suis aperçu que c'était la sortie sur le moteur qui fait disjoncter l'ensemble.
En effet, Si je remplace la sortie du portail par un domino, rien ne disjoncte et l'éclairage est allumé.
Le moteur est un Elixo 500 3S IO achat de 2022 encore sous garantie.
Je pense que c'est une sortie opto couplé qui doit dysfonctionner.
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Non c'est la sortie qui est replacéepar un domino mais sinon l'éclairage est toujours connecté à mon réseau.
Pour faire plus simple je shunt la sortie par un domino qui n'est qu'en réalité un contact sec
Florian
Bonsoir
Comment fonctionne la garantie somfy ?
elle est de 5 ans sur la motorisation Sinapsia
Merci
J'ai acheté mes Synapsia sur le site internet de Somfy
Merci
Merci pour la réponse je contacterai ce numéro samedi oul lundi matin espérant ne pas passer 15 minutes avant d'avoir un correspondant
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Intellitag qui ne fonctionne plus et déclenche l'alarme
Bonjour, J'ai un problème avec un intellitag. L'intellitag déclenche l'alarme régulièrement. J'ai fait exactement ce que toutes le autres personnes qui ont eu le même...Claude si vous ne voulez pas être embêté, faite comme moi, un simple morceau de scotch électricien en guise de charnière du coté opposé à la pile et non seulement il n'y a plus... -
Comment faire pour faire jouer la garantie en vue d un changement de link Hs?
Bonjour, Mon produit Link est Hs. Il n’est plus alimenté. Achète en 2022, que fois je faire pour en avoir un autre en faisant faire fonctionner la garantie. Cordialement...Bonjour Stéphane, Je vois sur notre serveur que votre link est connecté et fonctionnel. Bonne journée. -
Divers soucis
Bonjour, Juste un petit message pour des problèmes que les Yellow diront que c’est irréparable car plus sous garantie. La caméra Indoor émet un claquement à intervalle...Bonsoir Nabil Je peux vous donner quelques réponses mais je pense qu'elle ne vous conviendrons pas. Pour la Caméra. Lorsque cette caméra a été mise sur le marché, comme pour... -
Problème badge alarme encore garantie - comment se fait la prise en charge ?
Bonjour, Je possède un badge d’alarme , qui ne fonctionne plus aujourd’hui. Il n’est même plus perçu par le système via l’application. Le problème ne vient pas de la pile...Bonjour Jacques, Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par fonctionnement aléatoire ? Est-ce qu'il vous faut plusieurs appuis pour qu'un ordre de mise en route ou arrêt...
-
-
-
