Question en attente de réponse
Bonjour,
Hier je rentre chez moi pas de pb
Ce matin, j’essai s’ouvrir le portail, impossible, la télécommande est bien détectée mais le voyant on off se met à clignoter 7 fois
Que puis je faire ce moteur est un évolia et n’a que 2 ans
Je précise qu’il est branché en solaire et que la batterie indique un voyant vert fixe et orange fixe
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pour connaître la source du problème il faut débrancher le solarset du bornier sur le boitier électronique et raccorder provisoirement le boitier en 230v via une rallonge.
Dites-nous si ainsi il fonctionne.
Bonne journée
Re bonjour
J’ai essayé mais en 220v il n’y a aucun courant et mon voltmètre m’affiche bien les 220v au bornier
En solaire en revanche j’ai bien le courant mais la carte clignote 7 fois
Merci de votre aide
Je viens de faire une réinitialisation en déconnectant pendant cinq minutes la batterie avant, le portail refonctionne, mais je ne sais pas ce qu’il s’est passé
Par ailleurs,
Le fait que le portail ne fonctionne pas en étant alimenté en 220 V me fait penser que la carte électronique est peut-être défectueuse,
Le moteur n’a que deux ans, et je crois que la garantie est de trois ans, vous confirmez ?
7 x = court circuit boitier.
Débranchez tous les accessoires et ne laissez raccordé que les moteurs, ext-ce que le défaut persiste ?
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