Question en attente de réponse
Ma Tahoma switch ne se reconnecte pas ?
Bonjour,
Ça fait plusieurs semaines que ma Tahoma switch se déconnecte mais elle se reconnecte ensuite ce qui n’était jamais arrivé depuis l’installation (Juin 2022) et depuis ce matin elle ne veut plus se reconnecter, j’ai essayé un reset mais sans résultat, pouvez-vous m’aider svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour, suite à la mise à jour 1.21, je ne peux plus accéder à mes volets et ma pompe à chaleur, j’ai réinitialisé avec le bouton reset mais rien n’y fait, j’ai changé de wifi tjs rien. Pin : 2044.3081.3985 Merci pour votre retour
Bonjour Fréderic,
Je vois que votre box est bien connectée et ne s'est pas déconnectée récemment.
Bonne journée,
Bonjour Jamal,
Je vois que vos produits sont de nouveau fonctionnels.
Bonne journée,
Bonjour, oui merci de votre réponse effectivement ma Tahoma c’est bien reconnectée après avoir débranché et rebranché ma box internet et depuis plus de soucis !
Parfait Fréderic,
Merci de votre retour,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...Bonjour Dorian D., Pourriez-vous redémarrer votre box ? Sur la dernière version de freebox OS, 802.11ac a disparu de la carte 2.4GHz. C'est parfaitement normal car ce... -
Tahoma Switch et elixo 500 IO ?
Bonjour, J'ai un portail elixo 500 IO et une tahoma Switch. J'avais réussi à faire la connexion la première fois mais j'ai du le supprimer sur l'App de tahoma Switch et...Bonjour Non, on ne peut pas agir sur les réglages moteur depuis le TaHoma. Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application TaHoma Puis "..." "Aide & fonctions avancées"... -
Comment reconnecter ma TaHoma switch suite à un changement de box Internet ?
Bonjour, J’ai changé ma Bbox et depuis je n’arrive pas à connecter ma TaHoma switch sur la nouvelle box. Il n’est proposé que l’ancienne dans l’application. Comment dois je...Bonjour Sandrine Dans un premier temps désactiver le wifi 5/6 de votre box internet, vous les réactiverez après. Dans Tahoma By Somfy .../Configuration de... -
Réinitialiser TaHoma switch suite suppression par erreur?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur j’ai tout essayé pour reconnecter ma TaHoma switch, mais rien à faire. J’ai fini par supprimer mon compte, mais maintenant je ne peux...Laetitia, Je vous confirme que votre a compte a été resynchronisation. vous pouvez vous reconnecter. Bonne journée. -
Comment re-connecter VR Io à la tahoma Switch après la dernière mise à jour de cette dernière ?
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de ma tahoma Switch, le seul volet que j'ai en io ne fonctionne plus par l'intermédiaire de la box. Par contre, tous les volets en RTS...Parfait Gilles et merci de ce retour. Bonne journée,
-
-
-
