Changement propritaire reinitialiser box tahoma v2

Bonjour j'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et quand j'ai voulu la connecter il me dit qu'elle est déjà activé sur un autre compte comment faire
Merci d'avance

Bonjour, Jai acheter une box Tahoma V2 que je souhaite réinitialiser

PIN: 1219 1023 3234

Bonjour,
Je viens de récupérer une Box Tahoma V2 Premium qui a servi à un ancien utilisateur donc lorsque je veux l'activer sur Somfy Connect, cela me dit que le PIN est déjà activé.

PIN : 1203 5392 7120

Pouvez-vous m'aider ?

Bonne journée
Cordialement

Bonjour,
J'ai également acquis une Box Tahoma V2 déjà utilisée et aurais besoin d'une réinitialisation s'il vous plaît
Son code PIN de la box est 1213-8227-4414.
Merci et bonne journée.
Cordialement

Merci beaucoup.

Bonjour Gaëlle, je souhaite vendre ma box tahoma v2 et acquérir la nouvelle box Switch.
J'ai un acquéreur qui me demande de réinitialiser la box. Comment puis-je procéder, ou seul vous êtes autorisé à le faire.
Merci par avance.
Bien cordialement
Bernard

Bonjour Nicolas, merci pour votre réponse.
Je 'ai pas encore acheté la Switch. Dans un premier temps je comptais vendre la tahoma v2 . Si je comprends bien il serait préférable d'acheter la Switch, transférer les programmes de la V2 vers la. Switch et réinitialiser la v2. C'est bien cela ?
Merci d'avance .
Cdlt
Bernard

Bonjour,
Mon installateur m'a fourni une Tahoma pour faire le pont avec un boîtier Delta Dore et rendre les volets Somfy gérables depuis la même application mais il se trouve que la box a déjà été activée...
Pourriez-vous s'il vous plaît me permettre de l'utiliser sur mon installation ?
Voilà le code PIN : 1201-8887-9861
Bien cordialement