Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

blocage (en ouverture complète) après episode de très fort ralentissement ?

Bonjour,
MES DEUX télécommandes ne déclenchent plus de mouvement du portail ..;Depuis quelques jours la propulsion était beaucoup plus lentes(environ quelques cm par seconde..ce blocage total portail ouvert.
je ne peux meme plus passer en manuel, la languette étant complétement bloquée

Merci,

Alain S.
Alain S.

Alain S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il pense avoir tout dit !

    Mais voilà, que répondre sans connaître le grade et l'âge du Capitaine ?!!

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A minima le type exact du moteur et son âge serait un plus....!

    Accessoirement, nous dire l'état des témoins;

    Bon, on a déjà compris que votre système fonctionnait sur batterie jusqu'à épuisement de celle-ci.

    Bonne journée

    Haut de page