Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez m 'aider j'ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n'importe quoi alors que j'ai demandé la prog d'un seul volet, j'ai l impression que ca reste dans le dongle mais n'apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Pas certain que Somfy puisse agir à distance la dessus. En tout cas, pour avoir de l'aide, il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc, j’ai l’impression qu’il faudrait accéder à l’intérieur du dongle pour supprimer la programmation mais est-ce que Somfy pourront faire ??
Bonjour Jérémy
Je n'en sais rien mais une chose est certaine, c'est qu'un Yellow ne peut rien faire sans le pin (n° de série) de votre TaHoma.
Bonne journée !
bonjour, est il possible qu'un yellow puisse réinitialiser un dongle svp ? Le code est 1217 6100 1730
Bonjour Jeremy,
Juste pour etre sur et bien me confirmer que vous souhaitez que je supprime tout les volets roulants Profalux 868 enregistrer dans votre Tahoma?
Bonne journée.
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