Question en attente de réponse
résoudre installation camera intérieure dans Somfy protect?
Bonjour,
J'ai suivi le procédure d'installation d'une caméra intérieure neuve sur l'application Somfy protect.
Mon réseau WiFi es généré par un routeur TP-Link, dont j'ai désactivé la fréquence 5G pour ne conserver que la 2,4G. Après avoir cliqué sur ajouter un équipement, connecté mon smartphone en WiFi sous android et activé le Bluetooth, et placé la caméra (qui clignote en bleu) à proximité du routeur, l'installtion semble démarrer mais ne se termine jamais sans message d'erreur.
J'ai recommencé l'opération plusieurs fois avec le même résultat
Merci de votre support,
Réponses
Bonjour,
Merci pour le lien vers des pistes de solutions.
J'ai finalement réussi à installer la caméra en changeant par intuition le navigateur de mon smartphone Android (Opera au lieu de Chrome).
Cordialement
Bonjour, je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Indoor ayant comme numéro 205A0F241B1. En effet, je parviens à lire le QR code mais cela ne va pas plus loin et le voyant passe au rouge lors de l’installation. Quelqu’un peut-il m’aider ?
Bonjour, malgré le partage de connexion, cela n’aboutit pas. Le voyant de la caméra fini par passer au rouge et l’application mouline sans aboutir…
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)... -
Dysfonctionnement caméra d'intérieur
Bonjour, Je viens d'installer une caméra d'intérieur Somfy Protect. La configuration s'est bien passée mais je ne parviens pas à utiliser le haut-parleur de la caméra via mon...Bonjour, J'ai essayé avec un autre smartphone, A54 5G, j'ai exactement le moment problème. Lors de l'appui sur la touche d'enregistrement vocal pour parler, elle se désactive... -
Conflit entre cameras intérieure et exterieure
Bonjour, J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le... -
Réinstallation camera intérieure impossible sur Somfy protect ?
Bonjour,impossible de réinstaller ma caméra indoor,malgré un réseau partagé avec du 2,4Ghz,et déjà d'autres caméras paramétrées.La led passe du bleu clignotant, au blanc puis... -
comment résoudre échec installation Somfy One + ?
Bonjour, J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran). J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
-
-
-
