Question en attente de réponse
tahoma deja activée changemant de proprietaire?
Bonjour,
suite à un changement de propriétaire, je souhaite connecter la box tahoma avec le pin suivant : 1205-3793-4870
Pouriiez-vous svp accéder à ma requête?
Merci de votre réponse.
Farid
Réponses
Bonjour Mesdames, messieurs,
Je viens dacheter une maison équipée de votre box Tahoma.
Lors l'association de la box, le message "box déjà associée à un compte" est apparu.
Que dois je faire ? Que dois demander à l'ancien propriétaire ?
Merci pour votre réponse.
Bonne journée.
Bonjour j ai également le même problème j ai un box tahoma d occasion comment puis je l utiliser . Son code est 0210 3772 0994. Merci
Bonjour Yohann,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour Bruno,
Cette version de tahoma V1 a été discontinué.
si il est désactive vous ne pourrez plus le réactivé .
Toutefois je pour transferer un compte dessus.
je vous invite a creer votre compte sur somfy.fr puis a revneir vers moi quand cela sera fais.
Bonne journée.
Bonsoir Nicolas F. Merci pour votre réponse . Comme vous me l avez demander je viens de créer mon compte somfy
Bonjour bruno,
j'ai fais le transfert de ce tahoma sur votre compte,
J'ai remarquer que ce tahoma n'avais pas ete connecté depuis plus de 4 ans et a loupé un certain nombre de mise a jour. Je ne peu pas vous garantir qu'il arrivera a repartir.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas . Pourriez vous me l'a remettre sur mon compte car j ai fait une erreur et je l ai supprime . Merci
Bonjour Nicolas,
Le code PIN est le suivant :
2023-1558-2494
Merci par avance.
Bruno,
Je vous avais prévenu lors de mon premier message :
Cette version de tahoma V1 a été discontinué.
si celui-ci est désactivé vous ne pourrez plus le réactivé .
chose que vous avez fait.
Je ne peu donc plus réactiver ce produit.
Bonne journée.
Bonjour Yohann,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas.
Merci pour votre aide.
J'ai pu associer tous les volets de.ma maison sauf un. Je vais voir ce que peut apporter ce forum à mon problème.
Ce n'est pas ce
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