Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Est ce possible de rajouter le module GSM dans une alarme protexium 600 ?

Je souhaite ajouter un module GSM

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    Bonjour Cyril,

    Nous vous informons que pour ajouter un module GSM à votre Centrale d'alarme, il faut posséder un modèle compatible.

    Pour vérifier la compatibilité de votre système d'alarme avec le module GSM, il faut ouvrir votre Transmetteur (maintenez la touche OFF de la télécommande jusqu'à extinction du voyant, vous disposez alors de deux minutes pour retirer le capot de la Centrale), si la Centrale est équipée de modules capotés, elle est compatible, si les composants des différentes cartes électronique sont apparent, elle n'est pas compatible (voir photo ci-dessous) :

    Si vous possédez une version non compatible, sachez que nous proposons la possibilité d'effectuer une mise à jour de votre Centrale/Transmetteur par une Centrale nouvelle génération (Compatibilité avec l'Application Smartphone, Module GSM ou RTC). Vous trouverez plus d'information à ce sujet au lien suivant :

    Informations et Tarifs Échange Transmetteur

    Suite à l'ajout du module GSM, vous pourrez conserver vos deux modules et bénéficier ainsi des deux fonctionnalités. À savoir, qu'en cas de déclenchement, le système GSM enverra un SMS à chacun des numéros de téléphone que vous avez inscrit des les réglages correspondant à l'envoi de SMS, puis le module RTC démarrera son cycle d'appels avec les différents numéros que vous avez inscrit dans les réglages correspondant au renvoi vocale.

    Bonne journée,

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