Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

inverseur volet roulant ?

l'inverseur de mon volet roulant est en panne
ref SL 8000n
où puis-je en trouver un?
cordialement

richard
richard

richard

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richard,

    Les points de commandes SL8000n ne sont plus disponibles.

    Il existe deux solutions pour le remplacement de ceux-ci :

    - Le remplacement de l'ensemble des points de commande par des CENTRALIS UNO IB (pour les SL8000) et par un CENTRALIS IB (pour le SL9000). Vous conserverez le même fonctionnement qu'a l'heure actuelle.

     - Le remplacement des SL8000 au fil de l'eau par des CENTRALIS UNO RTS avec l’acquisition d'une télécommande. Ces points de commande intègrent un récepteur radio donc vous conserverez la commande individuelle au mur ainsi qu'une commande générale par radio qui englobera l'ensemble de votre installation au fur et à mesure du remplacement des SL8000.  

    Bonne journée,


    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique